1月24日下午，長途汽車站服務(wù)臺(tái)接到旅客反映：站門口有位老人摔倒了，無法動(dòng)彈也無人敢扶，得到消息后，車站安全整治組成員蔣亮亮、許安等人迅速來到進(jìn)站大廳，發(fā)現(xiàn)一名旅客俯臥在地，一直“哎喲哎喲”地叫喚，通過詢問得知，這位旅客六十多歲，購買了下午6點(diǎn)南陽的車票回老家過年，因出發(fā)前喝了點(diǎn)酒酒勁上頭，在進(jìn)站上臺(tái)階時(shí)不慎一腳踏空摔倒在地，所幸只是輕微擦傷流血，蔣亮亮和許安幫助旅客簡單處理了傷口，又?jǐn)v扶著將旅客送上了開往南陽的班車，請(qǐng)隨車人員幫忙照顧，旅客對(duì)車站的服務(wù)也表達(dá)了真摯的謝意。